Når du ankommer til dit rejsemål med vores charterfly, vil Bravo Tours’ rejseledere altid tage imod dig i lufthavnen. Har du bestilt transfer, foregår transporten ofte med bus og i enkelte tilfælde med minibus eller taxa. Som regel følger rejselederne med bussen.
Oftest sætter chaufføren bagagen ind i bussen; men du skal selv bære bagagen hen til bagagerummet. I forbindelse med transport til og fra indkvarteringen på feriestedet er gæsten selv ansvarlig for sin bagage – dvs. gæsten er forpligtet til at sikre sig, at bagagen bliver placeret i bussens bagagerum, samt at eventuel håndbagage ikke efterlades i bussen.
Da bussen ofte stopper ved flere hoteller, kan transporttiden mellem lufthavn og hotel variere afhængig af, om du stiger af ved første eller sidste hotel. Samme gælder, når du bliver hentet i forbindelse med hjemrejsen, hvor bussen også kan have flere stop, inden den kører mod lufthavnen. Inden hjemrejse vil du modtage information om afhentning fra dit hotel fra Bravo Tours.
Når du bestiller en pakkerejse (fly og hotel) med rutefly hos Bravo Tours, Bravo Golf og Bravo Safari, kan du ligeledes tilkøbe transport mellem lufthavnen og din indkvartering.
Transporten vil være med en privat taxa/minibus både til og fra hotellet. Af samme årsag kan transfer med rutefly også være dyrere end med charterfly på samme rejsemål.
Fem dage før afrejse modtager du en mail med bekræftelse på, at du har bestilt transfer. Senere vil du modtage endnu en mail, som er fra Taxi2Airport. Her er en taxi-voucher, som du skal bruge, når du ankommer til din destination. I mailen står der også, hvor chaufføren befinder sig og chaufførens telefonnummer i tilfælde af, at du har brug for at komme i kontakt med chaufføren.
Senere modtager du også en mail med information om din hjemrejse. Den er også fra Taxi2Airport og med information om, hvornår chaufføren kommer og henter dig ved hotellet samt telefonnummer på chaufføren.
Vær opmærksom på at Bravo Tours rejseledere ikke vil være i lufthavnen til at tage imod dig.
Som udgangspunkt indgår eventuelle børnesæder og autostole ikke i transferprisen. Har du behov for dette, skal du selv tilkøbe det, såfremt det er muligt.
Det er gratis at medbringe børn under to år i transferbussen, såfremt det øvrige rejseselskab har tilkøbt dette. Dog er børn under to år ikke garanteret en plads i bussen, men skal ligesom i flyet sidde på skødet af en voksen.
Det kan ikke forventes, at der er autostole, såfremt dette ikke er bestilt eksplicit. Vi kan ikke garantere, der er plads til en klapvogn eller barnevogn på bussen.
Har du bestilt en kombinationsrejse, hvor du skal skifte hotel i løbet af din ferie, er transporten i forbindelse med hotelskift altid for egen regning. Du er velkommen til at kontakte Bravo Tours’ rejseledere, hvis du har brug for hjælp til at arrangere dette.
Har du bestilt transfer eller privat transport, og medbringer du specialbagage som fx et surfbræt, en cykel eller en større kørestol, er det vigtigt at du informerer os herom.
Der kan forekomme et gebyr i forbindelse med specialbagage. Du kan give os besked ved at skrive til service@bravotours.dk eller ringe til os på telefon 70 10 10 77. Oplys altid dit billetnummer.
Normalt fremgår det korrekte tidspunkt for hjemrejsen af informationsbogen på hotellet. Har man bestilt en ”kun flyrejse”, skal man 48 timer før afrejsen kontakte Bravo Tours’ servicekontor for at bekræfte hjemrejsebillet og for at få oplyst seneste mødetid i lufthavnen. ”Kun flyrejse”-passagerer bedes ved ankomsten henvende sig til rejselederen og få oplyst telefonnummer til servicekontoret.
Såfremt man ikke møder rettidigt frem i lufthavnen, kan det betyde tab af retten til hjemrejsen, og at alternativ hjemrejse er for egen regning.
På hjemrejsedagen kan bustransporten til lufthavnen være planlagt tidligere, end man kunne forvente, idet der kan være gæster fra flere forskellige hoteller, der skal med den samme bus, ligesom der også skal være afsat tid til eventuel kø på vejen eller vanskelige trafikale forhold. Man påregner som regel at være i lufthavnen to timer før flyafgang.
